Terms of service

Algemene Voorwaarden

1. Identiteit
Lingerieshop – lingeriesexy.nl
Balletstraat 26, 4207 TJ Gorinchem (geen bezoekadres)
support@lingeriesexy.nl • KvK 97462705 • BTW-ID NL005272773B38

2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en iedere overeenkomst op afstand tussen Lingerieshop en consument.

3. Aanbod & prijzen
Prijzen in EUR, inclusief 21% btw, exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld. Kennelijke fouten binden ons niet.

4. Totstandkoming
De overeenkomst ontstaat bij bestelling via de webshop en bevestiging per e-mail.

5. Herroepingsrecht
Consument heeft 14 dagen bedenktijd. Uitzonderingen en procedure: zie Retour- en terugbetalingsbeleid.

6. Hygiëne-uitzondering
Artikelen met hygiëne-verzegeling (o.a. slips/strings, bodystockings) zijn niet retourneerbaar zodra de verzegeling is verbroken.

7. Levering
Indicatieve levertijd NL/BE 2–5 werkdagen. Levering op het opgegeven adres. Risico bij bezorging gaat over.

8. Betaling
Via de in checkout getoonde methoden (iDEAL, Bancontact, Klarna, creditcard, Apple Pay, Google Pay, PayPal).

9. Conformiteit & garantie
Wettelijke garantie is van toepassing.

10. Klachten
Mail support@lingeriesexy.nl (reactie binnen 2 werkdagen). Komen we er niet uit, gebruik het EU ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Overmacht
Bij overmacht mogen we verplichtingen opschorten.

12. Persoonsgegevens
Verwerking conform onze Privacyverklaring.

13. Toepasselijk recht
Nederlands recht.