Privacy policy

Privacyverklaring
Wie zijn wij
Lingerieshop (lingeriesexy.nl) – Balletstraat 26, 4207 TJ Gorinchem (geen bezoekadres)
E-mail: support@lingeriesexy.nl • KvK 97462705 • BTW-ID NL005272773B38

Welke gegevens verwerken we?

  • Bestelgegevens: naam, adres, e-mail, telefoon (optioneel), producten, betaalstatus.

  • Account (optioneel): e-mail en wachtwoord (gehasht).

  • Communicatie met klantenservice.

  • Technisch: IP-adres en cookie-ID’s (zie cookieverklaring).

Doelen & grondslagen

  • Uitvoering overeenkomst: bestelling, betaling, levering, retouren, service.

  • Wettelijke plicht: fiscale bewaarplicht (7 jaar).

  • Gerechtvaardigd belang: fraude-preventie, basisstatistieken, reviews.

  • Toestemming: nieuwsbrief en marketing-/analyse-cookies.

Ontvangers/verwerkers
Shopify (platform/hosting), betaalproviders (Shopify Payments/Mollie/PayPal/Klarna), vervoerders/fulfilment, e-maildienst en IT-support. Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Bewaartermijnen
Bestel/factuurdata 7 jaar; marketing tot uitschrijving of intrekking toestemming.

Jouw rechten
Inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar.
Verzoek sturen naar support@lingeriesexy.nl (reactie binnen 30 dagen).

Cookies
We gebruiken essentiële, statistiek- en marketingcookies. Niet-essentiële cookies plaatsen we pas na toestemming. Beheer je voorkeuren via de cookie-banner.

Klachten
Niet eens met onze afhandeling? Neem contact op met ons of met de Autoriteit Persoonsgegevens.