Refund policy
Retour & Herroeping (14 dagen)
Je hebt 14 dagen vanaf de dag na ontvangst om je bestelling te herroepen. Na melding heb je nog 14 dagen om te retourneren.
Voorwaarden
-
Passen mag; niet dragen of wassen.
-
Compleet en onbeschadigd, labels/indien redelijkerwijs mogelijk in originele verpakking.
-
Hygiëne-artikelen (zoals slips/strings, bodystockings en artikelen met hygiëne-verzegeling) zijn niet retourneerbaar zodra de verzegeling is verbroken i.v.m. gezondheidsbescherming.
-
Bewaar je track & trace als verzendbewijs.
Zo meld je een retour
-
Mail support@lingeriesexy.nl met je ordernummer en artikel(en).
-
Verpak zorgvuldig en stuur naar:
Retouradres
Lingerieshop – Retouren
Balletstraat 26, 4207 TJ Gorinchem, Nederland (geen bezoekadres)
Kosten & terugbetaling
-
Retourkosten zijn voor eigen rekening, behalve bij onze fout of een defect.
-
Wij betalen terug via dezelfde betaalmethode binnen 14 dagen na herroeping. We mogen wachten tot we het retour hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat je het hebt verzonden.
Ruilen
Ruilen? Bestel het gewenste artikel opnieuw en retourneer het andere volgens bovenstaande stappen.